Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden

Prijzen en verzendkosten

De prijzen zijn inclusief BTW. De Versendkosten hangen af van de bestelde hoeveelheid en worden u voor uw definitieve bestelling bekend gemaakt.

Overzicht van de verzendkosten

  • Levering zonder verzendkosten.

 

Overeenkomst

Aan de weergave van de produkten in de Online-Shop kunnen geen rechten worden ontleend, het is een vrijblijvende Online-Catalogus. Na ingave van uw persoonlijke gegevens en door klikken op de knop "Bestelling afsluiten" in de laatste stap van het bestelproces plaatst u een definitieve bestelling van de producten in uw winkelwagen. De bevestiging van de bestelling volgt direct na het verzenden van de bestelling. De koop komt tot stand met onze bevestiging of met de levering van de bestelde producten.

Tekst van de opdracht

De tekst van de opdracht wordt opgeslagen. U kunt de algemene bestelvoorwaarden altijd op <link /> deze pagina bekijken en op uw PC opslaan. De bestelgegevens alsmede de algemene voorwaarden worden u ook per email toegezonden.

Levering

De verwachte levertijd kunt u in de productbeschrijving zien. In het geval dat daar niets vermeld is, volgt de levering binnen 30 dagen na de bestelling.

Annuleren

U kunt uw bestelling binnen twee weken schriftelijk annuleren zonder opgaaf van redenen (Bijv. brief, fax, e-Mail aan <emailadresse>) of door terugzending van de producten, vooropgesteld dat uw weigering rechtmatig is. De bezwaartermijn begint met het ontvangen van de producten en een schriftelijke klachtmelding. Voor het garanderen van de termijn volstaat een tijdig indienen van de klacht of het tijdig retourneren van de producten. De klacht is te richten aan:

Duscholux Nederland BV; Ikaros Bedrijvenpark, Ikaroslaan 23, B-1930 Zaventem; België

Klachtafhandeling

 

In het geval van een terechte klacht en na retourontvangst van de onbeschadigde artikelen wordt uw betaling teruggestort . Kunt u ons de artikelen niet volledig of niet geheel onbeschadigd terugzenden, dan zullen wij daarvoor een evenredig deel van de betaling inhouden. Controleer de artikelen dus goed voordat u ze gaat monteren en eventueel bewerken zoals inkorten en aanpassen van strips. In geval van een terechte klacht worden de retourkosten aan u vergoed.

Wanneer de retourzending het gevolg is van een foutieve bestelling uwerzijds worden de verzendkosten niet vergoed. Ook wanneer de waarde van de zending minder is dan € 40,- worden de verzendkosten niet vergoed.

 

Het recht op retourzenden geldt niet voor

  • Artikelen die volgens specifikatie voor u zijn gemaakt of die zijn aangepast aan uw persoonlijke wensen of die op grond van hun eigenschappen niet voor retourzending geschikt zijn.

 

- Einde van de klachtafhandeling -

 

Garantie

De garantie volgt de wettelijke voorschriften.

U kunt ons op werkdagen bereiken ma. - do. van 09:00 uur tot 16:00 uur. Vr. 09:00 uur tot 14:00 uur, of per email info@duscholux.nl